En Buys Best, nos comprometemos a garantizar tu satisfacción con cada compra. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolver los productos siguiendo nuestra Política de Devoluciones y Reembolso.
Período de Devolución
Tienes 5 días desde la recepción del producto para notificarnos cualquier inconformidad. Las solicitudes de devolución fuera de este período no serán aceptadas.
Condiciones para Devoluciones
Para ser elegible para una devolución, tu producto debe cumplir con las siguientes condiciones:
El producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
El producto debe estar en su embalaje original, incluyendo todos los accesorios, manuales y documentación.
Debes proporcionar el recibo o comprobante de compra.
Proceso de Devolución
Para iniciar una devolución, sigue estos pasos:
Notificación: Envíanos un WhatsApp explicando tu inconformidad dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto, explicando la razón de tu inconformidad y adjuntando fotos del producto si es necesario.
Autorización: Una vez recibida tu solicitud, te enviaremos una autorización de devolución y las instrucciones para proceder.
Envío del Producto: Empaca el producto de manera segura y envíalo a la dirección proporcionada en la autorización de devolución. Eres responsable de los costos de envío de la devolución, a menos que el producto esté defectuoso o incorrecto.